Üyelik Sözleşmesi

Üyelik Sözleşmesi

Son Güncelleme: 15 Kasım 2026

İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), https://decolera.com adresindeki internet sitesinde ("Site") üyelik hesabı oluşturan gerçek veya tüzel kişi ("Üye") ile Site'yi işleten Satıcı arasında, üyelik ilişkisinin koşullarını belirlemek üzere kurulmaktadır. Üyelik formunu doldurup üyeliği onaylamanızla Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Taraflar

• Satıcı: DECOLERA ELEKTRİK ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Marka / Ticari Ad: Decolera)
• Adres: Üniversiteler Mah. 1597 Cad. No: 3 İç Kapı No: 87, 06800 Çankaya / Ankara
• E-posta: decoleradesign@gmail.com
• MERSİS No: 0272119355100001
• Ticaret Sicil No: 521626
• Vergi Dairesi: Doğanbey
• Vergi No: 2721193551
• Üye: Site'ye üyelik formu aracılığıyla veya desteklenen üçüncü taraf oturum açma yöntemleriyle kayıt olan ve üyeliği onaylayan kişi.

Site'nin çalıştığı e-ticaret yazılım altyapısı, Mağazamhazır Yazılım Ltd. Şti. tarafından Satıcı'ya sağlanmaktadır. Mağazamhazır Yazılım Ltd. Şti., işbu Sözleşme'nin tarafı değildir; Satıcı adına yalnızca altyapı hizmeti sunar ve kişisel veriler bakımından Satıcı'nın veri işleyenidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşme'nin konusu; Üye'nin Site'de hesap oluşturmasına, hesabını kullanmasına, sipariş ve işlem geçmişini görüntülemesine ve üyelere özel olarak sunulan imkânlardan yararlanmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Üyelik, ürün veya hizmet satın alma yükümlülüğü doğurmaz ve ücretsizdir; ücretli üyelik programları bulunuyorsa bunlar ayrıca ve açıkça belirtilir.

Üyelik ilişkisi; Kullanım Sözleşmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve ilgili aydınlatma metinleriyle birlikte değerlendirilir. Bir çelişki hâlinde; üyeliğe ilişkin hususlarda bu Sözleşme, sipariş, teslimat, cayma, iade ve ödemeye ilişkin hususlarda Mesafeli Satış Sözleşmesi, kişisel verilere ilişkin hususlarda ilgili aydınlatma metinleri uygulanır. Tüketici olan Üye bakımından, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan ("6502 sayılı Kanun") doğan zorunlu haklar saklıdır ve çelişki hâlinde Mesafeli Satış Sözleşmesi ile 6502 sayılı Kanun hükümleri önceliklidir.

3. Üyelik Koşulları ve Üyeliğin Kurulması

Üye olabilmek için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekir:

• Gerçek kişi Üye'nin on sekiz (18) yaşını doldurmuş olması ve fiil ehliyetine sahip olması. On sekiz yaşından küçükler ve kısıtlılar, yasal temsilcilerinin izni ve gözetimi olmadan üye olamaz; Satıcı, bu koşulun sağlanmadığını tespit ederse hesabı kapatma hakkına sahiptir.
• Tüzel kişi adına üye olunuyorsa, işlemi yapan kişinin tüzel kişiyi temsile yetkili olması.
• Üyelik sırasında verilen ad, soyad, e-posta, telefon, adres ve varsa fatura bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olması.
• Her gerçek veya tüzel kişi için yalnızca bir (1) hesap açılması. Aynı kişi adına birden fazla hesap açılması hâlinde Satıcı, fazla hesapları kapatma hakkını saklı tutar.

Üyelik; Üye'nin formu tamamlaması ve gerektiğinde e-posta veya telefon doğrulamasını yapmasıyla kurulur. Satıcı, gerekçe göstermeksizin üyelik başvurusunu reddedebilir veya ek doğrulama isteyebilir.

4. Hesap Güvenliği

Üye, hesabına erişim için kullandığı şifre, tek kullanımlık kod ve diğer doğrulama araçlarının gizliliğinden ve güvenliğinden sorumludur; bunları üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder. Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenen Üye, durumu gecikmeksizin decoleradesign@gmail.com adresine bildirmelidir. Bildirimden önce hesap üzerinden yapılan işlemlerden, Satıcı'nın kusuru bulunmadığı sürece Üye sorumludur. Satıcı, güvenlik gerekçesiyle hesabı geçici olarak kısıtlayabilir veya şifre yenilemesini isteyebilir.

5. Üye'nin Hak ve Yükümlülükleri

Üye;

• Hesabındaki bilgileri istediği zaman görüntüleyebilir ve güncelleyebilir,
• Sipariş geçmişini, sipariş durumlarını ve faturalarını hesabı üzerinden takip edebilir,
• Adres ve iletişim tercihlerini yönetebilir,
• Üyeliğini istediği zaman sonlandırabilir ve kişisel verilerine ilişkin KVKK başvurusu yapabilir.

Üye ayrıca;

• Doğru ve güncel bilgi vermeyi, değişiklikleri zamanında güncellemeyi,
• Hesabını hukuka, dürüstlük kurallarına ve Kullanım Sözleşmesi'ne uygun kullanmayı,
• Başkasına ait kimlik, kart veya hesap bilgilerini izinsiz kullanmamayı,
• Sahte sipariş, kampanya ve indirim kötüye kullanımı, otomatik araçlarla toplu işlem gibi fiillerden kaçınmayı,
• Yorum, değerlendirme ve benzeri içeriklerinde hukuka ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı ifadelerden uzak durmayı

kabul ve taahhüt eder.

6. Satıcı'nın Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı; üyelik hizmetini özenle sunmayı, Üye'nin kişisel verilerini mevzuata uygun işlemeyi ve güvenliği için makul teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder. Satıcı; ürün, hizmet, fiyat, kampanya, ödeme ve teslimat seçeneklerini, verilmiş ve onaylanmış siparişleri etkilemeyecek şekilde değiştirme, Site'nin işleyişini ve özelliklerini güncelleme, bakım ve iyileştirme amacıyla hizmeti geçici olarak kesme hakkına sahiptir. Fiyat ve stok hatalarına ilişkin esaslar Kullanım Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

7. Sipariş ve İşlem Geçmişi

Üye'nin hesabı üzerinden verdiği siparişler, sipariş durumları, teslimat ve fatura bilgileri, iade ve iptal kayıtları ve ilgili yazışmalar hesabı altında saklanır ve görüntülenebilir. Siparişlere ilişkin esaslar, cayma ve iade koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Kargo, İade ve Geri Ödeme Politikası'nda düzenlenmiştir. Hesap kapatılsa dahi, yasal saklama yükümlülüğü kapsamındaki sipariş ve fatura kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.

8. Puan Programı

Satıcı, Üyeler'e sipariş ve diğer eylemleri karşılığında puan kazandıran bir sadakat programı ("Puan Programı") sunmaktadır. Puan Programı bakımından:

• Puanlar kazanıldıkları tarihten itibaren 365 gün geçerlidir. Puanların kazanılma ve kullanılma koşulları Site'de ve ilgili kampanya sayfalarında belirtilir; Satıcı bu koşulları, kazanılmış puanlara geriye dönük olarak zarar vermeyecek şekilde değiştirebilir.
• Puanlar nakde çevrilemez, devredilemez ve üçüncü kişilere aktarılamaz; aksi açıkça belirtilmedikçe yalnızca Site'deki alışverişlerde kullanılabilir.
• Cayma veya iade hâlinde, ilgili siparişten kazanılan puanlar geri alınabilir; kullanılan puanlar ise Satıcı'nın belirttiği esaslara göre iade edilir.
• Hileli, hatalı veya kötüye kullanıma dayalı olarak kazanılan puanlar iptal edilebilir.
• Üyelik sona erdiğinde, kullanılmamış puanlar, mevzuatın zorunlu kıldığı haller saklı kalmak üzere silinebilir; bu husus Üye'ye önceden bildirilir.

9. Mağaza Cüzdanı

Satıcı, Üyeler'e Site'de kullanılabilecek bir mağaza cüzdanı ("Cüzdan") imkânı sunmaktadır. Bu kapsamda:

• Cüzdan bakiyesi, yalnızca Satıcı'nın Site'sindeki alışverişlerde ödeme aracı olarak kullanılabilir; para, banka hesabı veya elektronik para niteliği taşımaz ve Satıcı dışında bir yerde geçerli değildir.
• Bakiye, aksi belirtilmedikçe devredilemez ve nakde çevrilemez. İade edilen siparişlerin bedeli, ödemede kullanılan ödeme aracına iade edilir; Üye'nin açıkça tercih etmesi hâlinde Cüzdan'a aktarılabilir. Para ile yüklenen bakiye, Üye'nin talebi hâlinde Üye'ye iade edilir.
• Bakiye için geçerlilik süresi uygulanıyorsa, bu süre bakiye tanımlanırken açıkça belirtilir ve yasal sınırlara uygun olur.
• Hesap güvenliği Üye'nin sorumluluğundadır; Üye'nin kusuruyla üçüncü kişilerce kullanılan bakiyeden Satıcı sorumlu tutulamaz.
• Hileli veya hatalı yüklenen bakiye iptal edilebilir.

10. İletişim ve Ticari Elektronik İletiler

Satıcı, üyelik, sipariş, teslimat, hesap güvenliği, ödeme ve yasal bildirimler gibi hizmetin gereği olan bildirimleri (ticari elektronik ileti niteliği taşımayan işlemsel iletileri) e-posta, SMS veya Site üzerinden Üye'ye gönderebilir. Bu iletiler için ayrıca onay aranmaz.

Pazarlama izni üyeliğin şartı değildir ve ayrıdır. Kampanya, indirim, bülten ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler (SMS, e-posta, arama), yalnızca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca, Üye'nin önceden vereceği ayrı, açık ve isteğe bağlı onayına dayanarak gönderilir. Bu onay, üyelik formundaki işaretlenmemiş ayrı bir kutu aracılığıyla alınır; onay vermemeniz üyeliğinizi veya alışveriş yapmanızı hiçbir şekilde etkilemez. Onay ve ret kayıtları İleti Yönetim Sistemi'nde (İYS) tutulur. Onayınızı dilediğiniz zaman, ücretsiz olarak, her iletide yer alan ret yolu veya İYS üzerinden geri alabilirsiniz; ret bildirimi, en geç üç (3) iş günü içinde işleme alınır.

11. Üyeliğin Askıya Alınması ve Sona Ermesi

Üye, üyeliğini her zaman ve gerekçe göstermeksizin sonlandırabilir. Üyeliğin sona ermesi, tamamlanmamış siparişler, devam eden iade ve cayma süreçleri ile Satıcı'nın yasal saklama yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

Satıcı; Üye'nin Sözleşme'ye veya Kullanım Sözleşmesi'ne aykırı davrandığının, doğru olmayan bilgi verdiğinin, hesabını kötüye kullandığının, hileli veya yasa dışı faaliyette bulunduğunun veya hesabın güvenliğini tehlikeye soktuğunun tespiti hâlinde üyeliği, bildirimde bulunarak veya acil güvenlik durumlarında önceden bildirmeksizin askıya alabilir ya da sona erdirebilir. Satıcı ayrıca, makul bir süre önceden bildirmek koşuluyla, haklı gerekçesi olmaksızın da üyeliği sona erdirebilir. Üyelik sona erdiğinde Üye'nin hesabına ve üyeye özel imkânlara erişimi kapanır; sona ermeden önce kurulmuş siparişlere ilişkin haklar saklıdır.

12. Hesabın Silinmesi

Üye, hesabının ve kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini, Site üzerindeki KVKK başvuru formu veya e-posta aracılığıyla her zaman talep edebilir. Talep, otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Mali ve ticari kayıtlar, fatura ve sipariş kayıtları gibi kanunen saklanması zorunlu olan veriler, ilgili sürenin sonuna kadar saklanır ve bu süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hesabın silinmesiyle birlikte kullanılmamış puan ve avantajlar sona erebilir; bu durum Üye'ye talep sırasında bildirilir. Para ile yüklenmiş bakiye silinmez; hesap silinmeden önce Üye'nin talebi hâlinde Üye'ye iade edilir.

13. Kişisel Verilerin Korunması

Satıcı, veri sorumlusu sıfatıyla Üye'nin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") uygun olarak işler. Verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarıldığı, yurt dışına aktarılıp aktarılmadığı, saklama süreleri ve haklarınız; KVKK Aydınlatma Metni, Üye Aydınlatma Metni, Müşteri Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır. Üye, bu metinleri okuduğunu kabul eder. Pazarlama amaçlı işleme ve zorunlu olmayan çerezler yalnızca ayrı olarak verilen açık rıza ile yapılır.

14. Bildirimler

Satıcı'nın Üye'ye yapacağı bildirimler, Üye'nin üyelik sırasında bildirdiği e-posta adresine, telefon numarasına veya hesabı üzerinden yapılır. Üye'nin Satıcı'ya yapacağı bildirimler decoleradesign@gmail.com adresine ya da Üniversiteler Mah. 1597 Cad. No: 3 İç Kapı No: 87, 06800 Çankaya / Ankara adresine yapılabilir. İletişim bilgilerinin güncel tutulması Üye'nin sorumluluğundadır; bilgileri güncellemeyen Üye, bildirimin ulaşmamasından doğan sonuçlara katlanır.

15. Delil Sözleşmesi

Satıcı'nın sunucularında, Site'de ve elektronik ortamlarda usulüne uygun olarak tutulan üyelik, onay, sipariş, ödeme, log ve yazışma kayıtları, ilgili uyuşmazlıklarda 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu çerçevesinde delil teşkil eder. Bu hüküm Üye'nin aksini her türlü delille ispat etme hakkını ortadan kaldırmaz; Tüketici sıfatını taşıyan Üye'nin 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları ve emredici mevzuat saklıdır.

16. Değişiklikler ve Mücbir Sebep

Satıcı, Sözleşme'yi mevzuat, hizmet ve iş ihtiyaçları doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin, Site'de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; önemli değişiklikler Üye'ye uygun kanallarla bildirilir. Değişiklikleri kabul etmeyen Üye, üyeliğini sonlandırabilir; Site'yi kullanmaya devam etmesi, güncel Sözleşme'yi kabul ettiği anlamına gelir. Tarafların makul kontrolü dışındaki mücbir sebep hâllerinde, taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.

17. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'ye Türk hukuku uygulanır. Tüketici sıfatıyla doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; Üye, kendi yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Hakem Heyeti veya Mahkeme'ye başvurabilir. Tüketici olmayan Üyeler bakımından Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi kapsamındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır.

18. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Üye'nin üyelik formunu onaylaması ve Satıcı'nın üyeliği kabul etmesiyle yürürlüğe girer ve üyelik süresince geçerli olur. Üye, Sözleşme'yi elektronik ortamda onayladığını, onay tarihinin ve Sözleşme sürümünün kayıt altına alındığını kabul eder.